oferta usług dodanych operatorów telekomunikacyjnych

Szybki, stabilny dostęp do sieci Internet sam w sobie nie stanowi przecież korzyści biznesowej. Liczy się sposób wykorzystania infrastruktury – czy to pod kątem dostępu do rozwiązań oferowanych w ramach tzw. chmury obliczeniowej, nowoczesnych rozwiązań komunikacji z klientami i partnerami, czy wdrożenia zupełnie nowych modeli biznesowych. Oferta usług dodanych operatorów telekomunikacyjnych staje się coraz bogatsza.

Nie tylko transmisja

Unikalna oferta, kompetencje, a nierzadko także pozycja rynkowa operatorów telekomunikacyjnych, dają im możliwość tworzenia unikalnych, konkurencyjnych cenowo usług. Podejmowane przez operatorów działania wpisują się w światowe trendy zakładające maksymalne rozszerzenie usług technologicznych, dostępnych dla klienta w jednym miejscu. Nic bowiem nie stoi na przeszkodzie, aby wraz z usługami transmisji danych wykupić kolokację serwerów, subskrypcję aplikacji dostępnej w chmurze lub usługi monitorowania sprawności infrastruktury sieciowej.

Oczywiście taki kierunek rozwoju oferty nierzadko wymaga od operatorów realizacji dodatkowych inwestycji oraz systematycznego poszerzania kompetencji własnego zespołu. Szeroka oferta usług dodanych operatorów telekomunikacyjnych stanowi też swoiste potwierdzenie wysokiej dojrzałości oraz elastyczności infrastruktury operatorskiej, która z jednej strony pozwala na tworzenie unikalnych, mocno spersonalizowanych rozwiązań i usług, a z drugiej gwarantuje wysoką dostępność i jakość usług operatorskich świadczonych na skalę masową.

Konwergencja i specjalizacja usług

Przykładem takiego kierunku są wyspecjalizowane usługi IT, usługi zarządzalne oraz rozwiązania oferowane w modelu usługowym. Na operatora przerzucić można odpowiedzialność za rozwój i utrzymanie lokalnej infrastruktury transmisji danych lub audyt bezpieczeństwa sieci. Można również skorzystać z utrzymywanego przez dostawcę centrum danych lub centrum obsługi klienta. Operatorzy telekomunikacyjni samodzielnie, bądź we współpracy z zewnętrznymi partnerami wprowadzają do oferty także rozwiązania i aplikacje dostępne w chmurze czy usługi związane z budową i utrzymaniem centrów danych. Za zainteresowaniem tego rodzaju kompleksowymi pakietami komplementarnych usług przemawia zwykle też korzystny model cenowy i sposób finansowania.

Systematycznemu rozwojowi usług dodanych towarzyszy specjalizacja zorientowana na unikalne potrzeby biznesowe wybranych sektorów gospodarki. Przygotowane z myślą o sektorach takich jak: energetyka, bankowość czy MŚP usługi operatorów telekomunikacyjnych są często efektem faktycznych doświadczeń z dotychczasowymi klientami i opierają się na zrozumieniu ich specyficznych potrzeb biznesowych. Weźmy rynek mniejszych organizacji. Oczywistym jest, że małe i średnie firmy nie dysponują środkami na poziomie choćby zbliżonym do kwot, jakie na inwestycje w obszar IT przeznaczyć mogą banki czy duże korporacje. Z drugiej jednak strony potrzeby biznesowe MŚP nie odbiegają w tak znacznym stopniu od oczekiwań większych firm. Znajomość rynku, posiadane kompetencje oraz skala działalności powodują, że operator jest w stanie w przystępny sposób dostarczyć potrzebne rozwiązania nawet mniejszym firmom.

przeczytaj cały artykuł "Nie tylko transmisja? Jak rozwija się oferta usług dodanych operatorów telekomunikacyjnych?"

Informacje o plikach cookie Ta strona używa plików Cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i możliwości zmiany ustawień Cookies w przeglądarce. Czytaj więcej...